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よくあるご質問

全製品について

オールシーズン、オールスキンタイプですか?

ナチュラルシーのスキンケアは、季節問わず、すべての年齢・肌質(乾燥肌・混合肌・脂性肌・アトピー肌・敏感肌・普通肌を含む)の方に
安心してご使用いただけます。

ナチュラルシーの商品は、店頭販売していないのでしょうか?

店頭販売しておりません。

インターネットでは代理店制度のトップコスメディカルドットコム、その他、YahooショッピングAmazonQoo10.comに出店しております。

キャンペーンだと、かなりお得に買えるのはなぜですか?

当社製品は、CMなどの広告費用をかけないかわりに、
商品の中身にこだわり、お客様が抱えているお悩みが、
少しでも改善できるよう、皆様に喜んでいただける製品作りを目指してまいりました。
独自の処方で、高品質の素材を高濃度で配合しております。

他メーカー様の場合、普通は製品価格に広告費をはじめとするその他費用が含まれますので、
希望価格で納めるように原材料費が構成されております。
当製品の処方で、もし仮に某メーカー様が販売するとなると、
高額商品になります為、他メーカー様はそのような製品をまず作りません。

ナチュラルシーでは、その概念を破り、本当に「効果のわかる」製品作り心掛けると共に、
企画製造から販売までを一貫して行う事で、コストを抑え、
お客様に品質の良い製品をお得な価格で今後も製品化に努めて参りたいと思います。

まずは試してから購入を考えたいのですが、サンプルはありますか。

誠に申し訳ございませんがサンプルはございません。

当製品は、第一に「お肌が敏感な方でも使用できる」
第二に、「低刺激化粧品によくある「効果がない」という常識を覆したい」という事を前提に、
数々モニタリング・パッチテストを行った上での商品作りをしております。

敏感肌・アトピー肌の方も安心してお使い頂けるような製品ですので、一度お試し頂けますと幸いです。

スキンケア商品について

白輝潤シリーズについて

パラベンが入っています。パラベンは肌に悪いと聞きますが、大丈夫でしょうか?

一般的に「無添加」=「安全?」と考えられているようですが、
「表示指定成分」に認定がない原料でも、アレルギー反応を起こす原料は、数多く存在します。
つまり、指定成分が悪くて、その他成分は安全という誤解が生まれたのです。

その代表的な例が、皆さんおなじみの『パラベン』です。

某化粧品メーカーがメディアで散々パラベンの批判をした為、『パラベン』が悪いというイメージが生まれました。
そこで世界各国の専門家たちが『パラベン』に関する様々な研究が行われてきました。
結果、『パラベン』は「最も安全な防腐剤」として証明されたのです。
防腐剤に関してエビデンス(科学的根拠)があるのは、『パラベン』だけです。
『パラベン』は、低刺激な上、優れた防腐効果があり、食品にも使用しています。
だから、Naturalthy[ナチュラルシー]製品には「低刺激で非常に安全性の高い」、パラベンを採用しております。

白輝潤(ハクキジュン)ルポーブランシリーズを使用すると、
お肌がカーッと熱くなるようなホテリを感じることがあります。大丈夫でしょうか。

白輝潤ルポーブランシリーズに含まれております高麗人参をはじめとする様々な成分が、
お肌を強く元気にしようと働いてる証拠です。
様子を見てお肌に異常がなければ、引き続き安心してご使用いただけます。

白輝潤 ラヴァン ヴィザージュ[洗顔フォーム]

上手く泡立ちません。

白輝潤ラヴァンヴィザージュはしっかり泡立てて洗うことで、毛穴の汚れ・古い角質までを
落としていきます。洗い上がりは潤いを残し、肌のトーンアップをサポートしていく洗顔料です。

まず手を綺麗に洗ってからご使用ください。皮脂などの汚れが残っていると、泡立ちにくくなります。
利き手を泡立て器、反対の手をお椀のようにくぼめて、少しずつ水を加えては空気を含むように泡立て、
泡立つまで数回繰り返してください。きめの細かい、弾力のある泡が完成します。

手で泡立てるのが苦手な方は、泡立てネットを使用すれば、簡単に早く泡立つ事ができます。

ダブル洗顔だけで、メイクは落とせますか?

はい、落とせます。

オイルクレンジングは毛穴に異物が残り、油分が有害な成分に変わりますので、
メイクを落とす場合は、白輝潤ラヴァン ヴィザージュでダブル洗顔をして下さい。
また、アイメイクに関してはポイントクレンジングで落としてから、ダブル洗顔するほうがお肌に負担がかかりません。
夜はメイク有無に関わらず、ダブル洗顔をお勧めします。
日中のホコリ・皮脂・メイクなどダブル洗顔することで、汚れをスッキリ落とします。
肌を清潔にして、古い角質を溜めこまないことが、肌質改善へ導くための大変重要なケアなのです。

洗顔だけで、ウォータープルーフのマスカラも落ちますか?

ウォータープルーフなどの落ちにくいメイクは、専用クレンジングなどを使い、事前にやさしく落としてください。
それからダブル洗顔してください。

朝も2回洗顔した方がよいですか?

朝の洗顔は1度で大丈夫です。

就寝中、お肌の新陳代謝は活発に行われています。
そのために、垢となった古い角質、分泌された皮脂、老廃物などで肌の表面は汚れます。
また空気中のほこりや汚れが付着することもあります。
肌に浮き上がった皮脂や汚れ、老廃物をきれいに取り去るために朝の洗顔が必要ですが、1度洗顔で十分です。

いつもオイルクレンジングしています。洗顔の前にオイルクレンジングしてもいいでしょうか?

基本的に肌への負担が大きくなってしまいます。
オイルクレンジングは「オイルから作られたお化粧を、オイルで落とす。」という科学的な発想です。
もちろんオイルクレンジングはできますが、メイク汚れを浮かせるために配合しているオイルは、
汚れを落とすつもりが毛穴に異物が残り、お肌に有害な成分に変わります。
結局お肌に負担をかけている事になります。
毎日のオイルクレンジングが、さらに汚れを溜め、肌の弾力を失うだけでなく、シミ・シワ、肌のたるみ・ニキビの原因に…。

肌質改善には、クレンジング機能のある洗顔フォームが一番おススメなのです。
お肌の汚れを落とし、お肌の調子を整えることで、肌のターンオーバーを正常化することができます。

白輝潤 オード ラ ヴィー[化粧水]

ローションパックに使用したいのですが、どのように使うのが効果的ですか?

コットンに白輝潤オードラヴィーをヒタヒタになるまで含ませ、
気になる乾燥や小じわの部分に5〜10分程度コットンパックをすると浸透力がアップします。
シミ・しわのケアにもぜひお試し下さい。

白輝潤 フローラ[弾力保湿クリーム]

白輝潤フローラと絹-KinuHada3premium-で、どちらにしようか迷います。どちらがいいですか?

白輝潤フローラと絹-KinuHada3premium-とでは、役割が異なります。

白輝潤フローラは、バリア機能・弾力に優れており、保湿クリームだけでなく、
アイクリームとしてもご使用いただけます。
本格的に肌質改善を目指す方には、白輝潤ルポーブランシリーズをお奨めしています。

絹-KinuHada3premium-は、オールインワン美容液です。
これ一つで、化粧水・美容液・乳液・クリーム・パックの役割を果たします。
忙しくて短時間で済ませたい方、お手軽にスキンケアしたい方にはピッタリのアイテムです。
また、白輝潤シリーズと一緒に使うことで、しっかりとしたエイジングケアができます。

朝の忙しい時は、絹-KinuHada3premium-、夜はきちんと肌質改善したいので、白輝潤ルポーブランシリーズ、
といったように、お客様のライフスタイルに合わせてご使用ください。

絹-KinuHada3premium-について

絹-KinuHada3premium-は、白輝潤ルポーブランシリーズと一緒に使ったほうがいいのでしょうか?

いずれも用途や効果が違いますので、肌質改善を目指すなら一緒に使うことをお勧め致します。

白輝潤フローラと絹-KinuHada3;premium-で、どちらにしようか迷います。どちらがいいですか?

白輝潤フローラと絹-KinuHada3premium-とでは、役割が異なります。

白輝潤フローラは、バリア機能・弾力に優れており、保湿クリームだけでなく、
アイクリームとしてもご使用いただけます。
本格的に肌質改善を目指す方には、白輝潤ルポーブランシリーズをお奨めしています。

絹-KinuHada3premium-は、オールインワン美容液です。
これ一つで、化粧水・美容液・乳液・クリーム・パックの役割を果たします。
忙しくて短時間で済ませたい方、お手軽にスキンケアしたい方にはピッタリのアイテムです。
また、白輝潤シリーズと一緒に使うことで、しっかりとしたエイジングケアができます。

朝の忙しい時は、絹-KinuHada3premium-、夜はきちんと肌質改善したいので、白輝潤ルポーブランシリーズ、
といったように、お客様のライフスタイルに合わせてご使用ください。

一度にどれくらいの量を使うのが良いですか?

目安は約500円玉大ぐらいですが、お肌の調子にあわせて使用量は調整して下さい。
乾燥しやすい目元・口元には重ねてつけてください。

洗顔の後、絹-KinuHada3 premium-だけで済ませると、乾燥しないか心配です。

絹-KinuHada3premium-は、1個で、化粧水・美容液・乳液・クリーム・パックの役割を果たします。
美容液なので、栄養成分を凝縮しております。乾燥気になるようなら、重ね塗りしてください。
また、白輝潤オードラヴィーなどの化粧水を事前に塗ることで、絹-KinuHada3premium-の浸透が一段と良くなります。

絹-KinuHada3premium-を試したいのですが。

大変申し訳ございませんが、Naturalthy[ナチュラルシー]ではお試しサンプルをご用意いたしておりません。
もし、お肌に合うかどうかご心配な方は、コチラまでご相談くださいませ。

ボディデザイン商品について

OUTCELL Premium(アウトセルプレミアム)について

アウトセルプレミアムは、身体だけでなく、顔にも使えますか?

お顔を含め、全身にお使いいただけます。
但し、脂肪分解の働きががあるため、胸にはマッサージ用として使用しないでください。胸に塗ると小さくなります。

太もも・二の腕・お腹など、気になる部分を集中的にダイエットしたいです。
どのように塗るのが良いですか?

アウトセルプレミアムは、気になる凹凸セルライトに塗るだけで、十分スリミング効果のある美容液です。
さらに集中的にボディラインを整えたい場合は、気になる部分の脂肪を揉んで近くのリンパ節に流して下さい。
なじむ程度が目安です。体を温めると、スリミング効果がアップします。

妊娠中・授乳中は使用できますか?

妊娠中も授乳中も安心してご使用いただけます。妊娠線予防・産後ダイエットにもお勧めです。
ただし、妊娠中のお腹は優しくなでるように塗ってください。
妊娠中は特にお肌がデリケートですので、様子をみながら使用して下さい。

アウトセルプレミアムを顔に塗り続けると、顔が痩せてしまい、しわやたるみができますか?

そんなことはありません。アウトセルプレミアムはスリミングだけでなく、引き締め・美容成分もしっかり
含まれております。むしろリフトアップ効果が期待できる美容液です。

アウトセルプレミアム(アウトセル)を塗った部分が火照ったような、ポカポカ温かくなります。

もともと脂肪やセルライトの多い部分は、血流が悪く体が冷えています。アウトセルプレミアムを塗ることで、
脂肪燃焼成分が、筋肉層に近いセルライトに働きかけ、血行を促進します。
ジワジワと中から温まる感覚があるということは、スリミング効果が現れている証拠です。
毎日塗り続けることで、新陳代謝を活発にし、尿から余分な水分や老廃物の排出を促します。

BeautyDiet18茶について

BeautyDiet18茶を煮出して飲み続けると、ものすごく便が出ます。
あまりにも便が出すぎるのですが、大丈夫なのでしょうか?

最初は腸の中に宿便がたまっているため、普段よりもたくさん出るのはそれだけ宿便がたまっている証拠です。
個人差はありますが、早い人は1週間くらいである程度たまっていた宿便が出ます。(宿便は臭い・色も違います)
それからは食べる量にもよりますが、落ちついていきます。
しかし、宿便は毎日溜まります。日々飲み続けることでデトックス・アンチエイジング効果があります。

BeautyDiet18茶を飲むとお腹が痛いです。大丈夫なのでしょうか?

最初は腸の中に宿便がたまっているため、BeautyDiet18茶を飲むと宿便がはがれ、ガスが発生します。
その為、便を出そうとして、急におなかが痛くなるのは自然の流れです。
今まで溜まっていた宿便がある程度出ましたら、お腹が痛くなることはありません。
ただ、ご自身のライフスタイルによっては急にお腹が痛くなっても困る場合があるかと思いますので、
お好みに合わせてお茶の濃さを調整して下さい。

BeautyDiet18茶を飲むと吐き気がします。大丈夫なのでしょうか?

最初は普通に便通がある人も腸の中に想像以上の宿便がたまっています。
BeautyDiet18茶を飲むと宿便がはがれ、ガスが発生します。
その為、腸内圧が高まり、腹痛、お腹の張り、臭いオナラ、嘔吐感、等の症状となって現われます。
腸が動いて溜まった便を出そうとするため生じた症状なので、
症状が出なくなるまでBeautyDiet18茶を飲むことをオススメ致します。大事なのは「便を出すこと」です。

BeautyDiet18茶と紅参プレミアムを一緒に飲んでも大丈夫ですか?
組み合わせによって効果がなくなりますか?

一緒に飲んでも大丈夫です。
BeautyDiet18茶・紅参プレミアムは、ダイエットでの働き方が全く異なります。
BeautyDiet18茶は「デトックス」をすることで、腸内での便の滞在時間を短くし、太りにくい体質をつくります。
紅参プレミアムは「基礎代謝」を上げて、食べながら体が勝手にカロリー燃焼する仕組みをつくります。
デトックスするからといって、紅参プレミアムの効能が半減することはありません。
むしろデトックスすることで、栄養成分の吸収がアップしますので、併用する事で相乗効果がうまれます。

BeautyDiet18茶を飲むとお腹が張り、オナラがよく出ます。

腸内に溜まってこびりついた宿便をBeautyDiet18茶でふやかし、
はがれおちていく過程で、必然的にガスが発生します。
BeautyDiet18茶が効いている証拠ですのでご安心ください。

BeautyDiet18茶を飲むと、お腹がゆるくなります。

BeautyDiet18茶が効いている良い症状です。
便の腸内での滞在時間を短くすることによって、血糖値がさがり、カロリー吸収をおさえることができます。
腸内の滞在時間が短い分、必然的に便は水分を含んで軟らかくなり、ゆるくなります。
もともと過敏性大腸炎など下痢がひどい方は、最初はお茶の濃さを薄めから試していただき、様子を見て下さい。
激しい痛みを伴う下痢が続く場合はご使用をおやめ下さい。

便秘薬を規定以上飲まないといけないほどの頑固な便秘です。
BeautyDiet18茶はそんな体質でも効果はありますか?
また、BeautyDiet18茶を飲む際は便秘薬は飲まないほうがデトックスできるのでしょうか?

BeautyDiet18茶は長年便秘でお悩みで薬に頼りたくない方へ、体の根本から改善し、デトックスできるお茶です。
お茶の成分自体にも中毒性のあるような成分は入っておりませんので 体に負担が少ない分、安心して飲んで頂けると思います。
モニタリングでも、普段1週間以上便が出ないほど頑固な便秘に長年悩んでいた方に、
濃いめに煮出して毎日1L以上飲み続けて頂きましたら、2週間程度で2日に1度出るようになりました。
あくまでもお茶ですので、薬を減らしていく方向で、最初は様子を見ながら 併用して頂くことをお勧め致します。

ナチュラルシー製品のサプリやお茶はどれが1番ダイエットに良いのですか?

それぞれダイエットでの働きが違います。
むくみ・便秘などでお悩みの方は『BeautyDiet18茶』をお勧めいたします。
冷え症でお悩みの方、また基礎代謝を上げ、各サプリの相乗効果を高めたい方は、
『紅参プレミアム』を組み合わせて頂くことをおすすめします。
全て組み合わせてもそれぞれの効果が損なわれることはございませんのでご安心ください。

妊娠中、授乳中はBeautyDiet18茶を飲んでも大丈夫でしょうか?

BeautyDiet18茶は安心してお飲み頂ける商品なのですが、
妊娠中、授乳中は非常にデリケートな状態です。念のためご使用をお控え下さい。

紅参プレミアムについて

紅参プレミアムは、一日にどれくらいの量を飲むと良いですか?

1日2〜6粒を、お水、または白湯でお召し上がりください。

紅参プレミアムは、いつのタイミングで飲むと良いですか?

サプリメントですので、基本的にはいつ飲んでも構いません。
1日に一気に飲むのではなく、なるべく2,3回に分けて飲んで下さい。
ダイエットに効果的な飲み方は、食前30分前がベストです。

妊娠しましたが、続けても飲んでも大丈夫でしょうか?

紅参プレミアムは、妊娠中、授乳中でも問題はございません。
逆に妊娠中は薬があまり飲めない時だと思います。
紅参プレミアムは免疫力を上げますので、風邪予防や体調ケアにとても効果的です。

子供のインフルエンザ予防に飲ませたいのですが、大丈夫でしょうか?

はい、大丈夫です。
紅参プレミアムは、お子様からお年寄りまですべての方に安心してご使用頂けます。
小さいお子様なら1日2粒〜6粒程度で様子を見ていただければと思います。

高血圧の薬を服用しています。高血圧には良くないと聞いたのですが…。

紅参プレミアムは、高血圧の方も問題なくどなたでもお飲みいただけます。
ご心配な方はかかりつけの医師にご相談下さい。

紅参と高麗人参は違うのですか?

高麗人参は、一般的に「白参」と呼ばれます。
「紅参」とは、「白参」を蒸して発酵し、濃縮することで完成します。
「白参」と「紅参」は、それぞれ働きが異なり、紅参プレミアムではその両方を配合することによって、
高麗人参の働きを最大限に活かせるように独自の処方で製品化致しました。

紅参プレミアムをサプリケースに入れて持ち歩いていたら、色が濃く変色したんですが…?

紅参プレミアムはパウチから出して吸湿すると、紅参エキスの色が出て濃い茶色に変化していきます。
品質には問題ございません。ただし、長い期間経ちますとカビの原因となる場合がありますのでご注意下さい。

mineraについて

どれくらいで効果が表れますか?

個人差はあります、飲料用でご使用される場合ですと、最低3か月は毎日続けることが前提です。

minera濃縮液の保存方法・保存期間は?

直射日光のあたらない冷暗所に保管して下さい。mineraには防腐剤は一切入っておりません。
しかし、とても不思議な原液で腐ることがなく、いつまでも保存していただけます。

1日にどれくらい飲めばよいか、目安が分からない。

1日あたりの目安量
minera原液: 30ml〜50ml程度/1日 10倍に希釈してお召し上がりください。

★上記はあくまでも目安です、1日の飲む量と回数を増やすことで、さらなる効果が期待できます。
●毎日、なお3カ月は飲み続けることが前提です。
●飲んだり飲まなかったりすることなく、2時間に1回飲むなど回数分けて飲むことがコツです。
●また、ゼリー・サプリメントなどを併用していただくと、効果が早いです。

mineraはお茶やジュース、お酒にも混ぜても良いのですか?

特に問題はございません。常温のお茶・お水・ジュース・お酒などに混ぜても構いません。
※その際、熱い飲み物は酵素を壊しますので、混ぜないでください。

薄めるお水は、なんでも良いのでしょうか?10倍に希釈したmineraの保存方法・保存期間は?

水道水・ミネラルウォーター、浄水器でも構いません。希釈したものは、直射日光のあたらない冷暗所に保管して下さい。
mineraには防腐剤は一切入っておりませんが、腐敗しません。ですが、念のため希釈したものは保存期間1ヶ月程度として下さい。

10倍希釈方法を教えて下さい。

1)500mlペットボトルに、ミネラ濃縮液を、50ccいれます。
2)450ccのお水で10倍希釈します。
3)10倍希釈したmineraを、飲料用に、または、全身や髪にも

飲み忘れてしまいます。

このmineraは、臨床実験でも、「飲んだり、飲まなかったりなどを行った人」に関しては、
効果が表れにくい結果が出ております。
また、飲むのを止めてしまえば、再び元の数値に戻ります。
結果があらわれたとしても、毎日ゆっくりと飲み続けることが大切です。

mineraは凍らせても良いのでしょうか?

大丈夫です。ミネラルが沈殿するかもしれませんが、効果は変わりません。

熱に弱いと聞きましたが、熱いものを食べるときに一緒にmineraを飲むと効果が半減するのか?

mineraは熱いものと混ぜると酵素が壊れますので、食べてから飲んで下さい

mineraから茶色の沈殿物が浮遊していますが、大丈夫でしょうか?

原材料に由来するものであり品質には問題ありません。

子供も飲めますか?

お子様でももちろんお飲みいただけます。

妊娠中や授乳中ですが、minera・ミネラサプリ・ミネラゼリーは飲んでも(食べても)大丈夫でしょうか?

赤ちゃんにも母体にも悪影響はございませんのでご安心ください。
血流の流れが良くなりますので、肩こりや母乳の出が良くなったりもします。
また産後ダイエットとして、直接的な減量ではなく、健康体になりながら痩せやすい体を作っていきます。

色々な健康食品を組み合わせて飲用してもいいのですか?

組み合わせて飲用しても大丈夫です。
mineraは体内吸収を良くしてくれる働きがありますので、相乗効果があります。

mineraはなぜ痩せるのですか?

高濃度のミネラルを取り入れることで体に不可欠な酵素を生成します。
ミネラル酵素は基本外部からしか取り入れることができません。
よくあるカロリー制限とはちがい、mineraを摂ることによって鈍っている代謝酵素がしっかり働ける環境をつくり、
健康体になりながら、痩せやすい体をつくっていきます。結果ダイエットにつながるという理論です。

一気にまとめてのんでもいいですか?

数時間おきにこまめに飲むのが理想です。

10倍希釈液は、作り置きできますか?

minera 10倍希釈液は作り置きができます。防腐剤は入っておりませんが、腐敗はしません。
ただ作り置きにつきましては、念のため保存期間1カ月とさせていただきます。

なぜミネラルを摂らないといけないのですか?

mineraに含まれるミネラル成分は、人が生き続ける為には必要不可欠な酵素を細胞内で
潤滑に働かせるいわばエンジンオイルの役割を担います。
酵素は食べ物の消化を始め、皮膚の新陳代謝、血液の循環など体のあらゆる働きに関わっており、
いわば生命の主役、人間の源です。
ミネラルは人間の身体の中では作り出せない為、外部から取り入れないといけません。
また、通常の食物の状態ではミネラルは十分に吸収されません。

ミネラルは大量に摂取してもいいのですか?

ミネラルは大量に摂取しても、腸内で、身体に必要な部分だけを吸収し、
必要以上の量は、尿と便になって体外で排出されます。

どうして酵素は減るのですか?

年齢、ストレス、喫煙、便秘、勉強や仕事など脳を使った時、
胃への負担(食べ過ぎ・飲み過ぎ)など、日常生活の中でどんどん酵素は減っていってしまいます。

ご注文について

ご注文方法について

インターネット以外でも注文は出来ますか。

ご注文方法はインターネット・電話・メール がございます。
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注文時エラーが出ます。

ページ画面上の「戻る」ボタンより戻らず、TOPページからご注文手順に従って入力してください。
上記をご確認の上、お試し頂いてもエラーが出る場合
電話・メール・FAXにてご注文を受け賜ります。

注文確認メールが届かないのですが、注文はできていますか?

ご注文の受け付け完了次第、ご注文確認メールを自動配信しています。
ご注文確認メールが届かない場合、メールアドレスの入力間違いが考えられます。
もしメールアドレスにお間違いがなければ、ご注文手続きが完了していない可能性がありますので、
お手数ですが、弊社までお問い合わせください。

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・クレジットカード・ゆうちょ振替(先払い)・銀行振込(先払い)・代金引換  がございます。
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ご利用方法は、クロネコwebコレクトの決済画面(SSL対応)に
ご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法を入力して頂くだけです。
クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に行われますので、
商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配がありません。

クレジットカード決済手続きが完了したか、確認ができますか?

クレジット手続きが正しく完了しますと、クロネコwebコレクトから
完了確認メールが別便で届きますので、必ずご確認下さい。
ご不明な点は弊社までお問い合わせください。

クレジットカード決済手続の途中でエラーが出ました、または、
手続きの途中でキャンセルをしました。その後、どうしたらよいでしょうか?

その際はまず、弊社までお問い合わせください。
改めてクレジットご希望の方は弊社よりクレジット再お手続きのご案内をさせて頂きます。
途中でご注文をキャンセルの場合も、弊社までご連絡下さい。

送料や各種手数料について

送料はかかりますか。

店内全品送料無料です。(北海道・沖縄は10,000円以上お買い上げで送料無料となります。)

ショップについて

代金引換システムを利用した場合、手数料はかかりますか?

はい。お買い上げ合計金額によって金額が異なります。

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郵便局・または銀行から振込みをした際、手数料はかかりますか?

はい。かかる場合がございます。各金融機関にお問い合わせください。
基本的に振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承くださいませ。
現在、郵便局口座間振り替えに限り、振込手数料は無料です。

その他の質問

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商品の製造・発送には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は
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商品到着7日を過ぎますと対応できませんのでご了承ください。

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